zondag 17 oktober 2010

The Launch

In november 2009 kreeg ik van de ABN te horen dat ze mijn business plan gingen financieren. Na jaren investeren, weinig verdienen, stress om geld, het vreselijke kip-ei verhaal, want zonder geld geen product en zonder product geen geld......lukte het. Kun je het voorstellen? Tijdens de kredietcrisis gaat de bank jouw plan financieren. Het was unbelievable en de mooiste dag van mijn leven. De olie voor de motor was er! Het lukte uiteindelijk omdat ik in aanmerking kwam voor een innovatief borgstellingskrediet van de overheid. Hierbij staat de overheid garant voor de deel van de lening bij de bank, omdat mijn sjablonen innovatief zijn. Mijn ouders staan voor het andere deel garant. So sweet. Als je me vraagt wat moeilijker was, de bank overtuigen of mijn ouders dat schaamhaarsjablonen de toekomst zijn, dan is het antwoord toch mijn ouders. Dat duurde namelijk 3 jaar, de bank 1,5 jaar. :)

Eindelijk kon ik echt starten! Het productontwikkelingsbureau was bezig het product productie klaar te maken, ik liet het logo restylen zodat Ladyshape een eigen unieke lettertype kreeg en we deze mooi op het product konden plaatsen. Begin maart kon ik een GO geven voor het ontwikkelen van de verpakking en het laten maken van de matrijzen in China. Matrijzen zijn blokken staal, een soort mallen, waarin ze kunststof spuiten en waarin de producten hun vorm krijgen. (spuitgietproces) Moet altijd lachen als ik bedenk dat ik nu eigenaar ben van een aantal blokken staal in China.

In de tussentijd werkte ik aan de verpakking en ging ik op zoek naar een reclamebureau. Dat is best lastig door het enorme aanbod, zeker in Amsterdam. Ik studeerde communicatie, dus ik wist er wel wat van. Ik wist dat TBWA een van 's werelds grootste en meest bekroonde reclamebureaus is. In Nederland hét meest bekroonde reclamebureau. O.a. bekend van de Walkin fridge van Heineken. Ik wist ook dat Steve Jobs met TBWA werkt en ik weet hoe succesvol Steve Jobs is. Niet dat dat alleen van TBWA afhangt, maar ..........TBWA zat al een behoorlijke tijd in mijn hoofd. Ik wilde hun! Ik wist, Ladyshape klopt als een bus en dacht, ik probeer het gewoon, maar dacht als ik ga bellen dan gaat het niet lukken. Dus maandag belde ik wie ik moest hebben, een van de managing partners. Dinsdag fohnde ik mijn haar, trok ik mooie kleren aan en daar ging ik op high heels. Goedemorgen zei ik bij de receptie. Ik kom voor.... Ze hadden geen idee wie ik of Ladyshape was, maar ik had geluk. Degene was er en had tijd. Hij schrok wel, want dacht dat hij een belangrijke afspraak had gemist, maar ik mocht naar boven komen en mocht me inschrijven onder Google en KPN. Een uur later liep ik naar buiten en twee dagen later werd ik opgebeld dat ze een samenwerking met me wilden aan gaan. Opnieuw een van mooiste dagen van mijn leven.

Vanwege de hoge publiciteitsfactor die het product heeft, besloten we te starten met een PR campagne. We vulden perpakketten met het persbericht, foto's, een persoonlijke noot en de producten en deze ging ik gestaag langsbrengen bij alle media. Twee maanden voor de introductie bij de maandbladen, een maand later bij de weekbladen en twee dagen voor de lancering bij online media, vrouwelijke bloggers en de kranten. Dagblad dePers belde me dezelfde middag terug. Ik zat in de auto toen ze belden, moest mijn auto driedubbel en dwars op de overtoom parkeren want het interview kon niet wachten. Ik tetterde er lekker op los want was in een goede bui omdat de gesprekken met de kranten zo goed waren gegaan en verwachtte er verder niet zoveel van.

Dinsdagochtend de dag voor de lancering schrok ik wakker. Mijn vriend zat rechtovereind in bed en meldde dat Giel Beelen twitterde of ik hem wilde bellen. Nog geen seconde later zat ik ook rechtovereind in bed. Dagblad dePers had een groot artikel geplaatst. Mijn inbox zat vol met felicitaties, bestellingen en uitnodigingen voor interviews bij radio 3fm, 538, Decibel, radio 5, Omroep Brabant en RTL Boulevard. Fantastisch, maar ik was zo moe. Het was de dag voor de lancering, een dag waarop nog een hoop moest gebeuren, maar ik kón niet meer. De weken hieraan vooraf had ik aan een stuk door gewerkt en slapen lukte niet al te goed. Tot 's nachts werkte ik door. Zenuwachtig ging ik naar bed, want 's nachts zouden we life gaan, maar de site was nog niet helemaal af en de volgende dag had ik vier interviews waarvan de eerste om 7.15 uur. Een tijdstip dat ik meestal niet mee krijg. Om 4 uur schrok ik wakker. Ik keek op mijn telefoon en las een sms van mijn moeder: we zijn in het ziekenhuis want je nichtje wordt geboren. Toen kon ik helemaal niet meer slapen. Ik was zo blij! Ik werd voor het eerst tante. De rest hebben vele van jullie kunnen volgen. Redelijk naar de kl*te deed ik de interviews want ik was ook nog helemaal vergeten eten in huis te halen. "Gelukkig" besloot RTL Boulevard het aan de desk te bespreken ipv mij te interviewen, waardoor ik terug in bed kon kruipen. Alleen slapen lukte niet. S avonds kwamen mijn ouders en zijn we met het gezin gaan uit eten op de écht allermooiste dag van mijn leven: 15 september 2010. De geboorte van Ladyshape en Jolie Milou Ladyshape Steures.


Graag wil ik mijn special thanks geven aan de volgende mensen, want zonder hun geloof, tijd, advies en inzet was het niet gelukt:

- Mijn ouders en vriend
- Alle testdames
- de NOVU
- Guus Welling
- Merijn en Oscar
- Rogier Berkvens
- Joris Wijnen
- Jan Noordeloos
- Marlies van Dullemen
- Kristel Thomaes
- Thomas van Daal
- Raymond van Splunder
- Mark Ketelaars
- Evelyn Hille en haar team
- Gert Jan Timmer
- Corien Niezing
- Nina Buehrs
- Pauline van Buringen
- Vincent Hunneman en Deborah Hoeks
- Alex Hogeweg
- Eric Tierie
- Marijn de Wijs
- Rik Keessen
- Jorrit Achterkamp en Dennis Freie
- Joost Mullaert
- Joris de Bruin
- Maarten Draayer
- Serge de Warrimont
- Liesbeth Knubben
- Charles van Gogh
- Pascale Lieben
- Claire Seghers
- Charlotte Willems
- Lotte Mastwijk
- Ellen van der Linde
- Japie Spieker
- Robert Jan Grul
- En iedereen die ik nu nog even ben vergeten.

Veel groetjes Daphne

zondag 15 augustus 2010

De productontwikkeling

Vandaag precies over 1 maand komt Ladyshape op de markt! Wat een mijlpijl! Ruim 5 jaar, meer dan 50 prototypes en 5000 werkuren heeft het geduurd voordat Ladyshape gelanceerd kon worden.

Ik kreeg het idee om sjablonen voor de uiterlijke verzorging van de schaamstreek te ontwikkelen en snel daarna de visie dat dit de nieuwste hulptools voor de persoonlijke verzorging zouden worden. Het idee greep me. Ik begon op internet met lezen over alles wat met ondernemen te maken had. Meldde me aan voor digitale nieuwsbrieven zoals de Sprout, het Management team en de Marketing Tribune en plaatste de artikelen in mappen voor als ik ze later nog eens terug wilde lezen. Ik schreef me in voor verschillende seminars en marketingevents and I loved it!

Het ontwikkelen van het product, dat was me wat. Ik hou van creëren en ik hou van creaties van andere mensen. Vooral gebouwen, beelden, hoeden, fonteinen en grote viaducten kan ik mooi vinden. Vind het leuk als mensen iets goed kunnen. Of ik zelf nou echt goed ben in productontwikkeling? Denk het niet. Ondanks dat er uit een professionele beroepskeuzetest Ondernemerschap kwam, koos ik ervoor om Communicatie te gaan studeren omdat mijn passie voor ondernemen pas later kwam en die opleiding sluit maar een klein beetje aan.

Ik begon met tekenen, snijden in rubber en zagen in hout, maar door mijn gebrek aan ervaring waren de prototypes nauwelijks te gebruiken. Ik had redelijk wat geld omdat ik een goede deal had gesloten met wat projectontwikkelaars die me uit mijn huis wilden hebben en besloot een productontwikkelingsbureau in te schakelen. De eerste twee jaar ontwikkelde ik mijn eigen ideeen zonder eerst goed marktonderzoek te hebben gedaan. Ik was 3 stappen te ver vooruit. Het bureau was wat kleiner en er werkten voornamelijk mannen. Die "fout" heb ik met een verpakkingsbureau nog 1 keer gemaakt. Nu is het 1 grote gezellige vrouwenbende. Voor vrouwen door vrouwen!

Het uitvindingstraject is een lange en spannende weg van bedenken, prototype maken, testen, analyseren, opnieuw bedenken, prototype aanpassen, testen, analyseren, bedenken and so on. Zonder het te proberen weet je immers niet of het werkt. Je formuleert een rij met eisen: - makkelijk en snel moeten er diverse figuren geschoren kunnen worden,- het sjabloon mag niet verschuiven tijdens gebruik, - het sjabloon moet recht op het lichaam geplaatst worden, - in gebruik met scheermesjes, - bepaalde afmetingen, - met houder én beschermbaar door middel van octrooi want anders kan iedereen het zomaar ook maken en is de kans op succes dermate kleiner etcetera, etcetera, etcetera. Dat laatste zou nog wel eens de grote bottleneck kunnen worden dacht ik. Wanneer de sjablonen niet goed beschermd konden worden door middel van een octrooi, zou ik als kleine speler waarschijnlijk weinig kans maken. Daardoor zou het namelijk bij succes heel makkelijk zijn om nagemaakt te worden. Een grote speler blaast je gewoon omver. Wellicht met veel geld zou je het product groots in de markt kunnen zetten, maar hoe kom je aan geld als het niet goed beschermbaar is?
Tijdens het proces dien je voortdurend je doelgroep voor ogen te houden: vrouwen, groot, klein, dik, dun, jong, wat ouder, linkshandig en rechtshandig. En het merk: vrouwelijk, niet erotisch maar verzorgend en stijlvol. Bestemd als dagelijks gebruiksvoorwerp voor in het ontharingsschap naast de scheermesjes. En dan moet het ook nog allemaal maakbaar zijn. Dat is weer een ander verhaal. Die kleine "rotdingen" bleken ook daarbij een stuk lastiger te zijn dan verwacht.

Soms vroeg ik me wel eens af waarom Ik nou weer uitgerekend iets voor de schaamstreek aan het ontwikkelen was. Na iedere test moest ik iedere keer twee a 3 weken wachten voordat ik weer een goede testmat had. Wat is het al die jaren een bende geweest. Heeft me heel wat one-night-stands gescheeld. Mocht je je afvragen waarom je bent afgewezen?! Nu weet je het antwoord. ;-)

Het productontwikkelingsproces was moeilijker dan verwacht en heeft veel energie, tijd en geld gekost, maar inmiddels ben ik een redelijke knutselsmurf geworden. Ik voeg gewoon iets nieuws toe aan deze wereld want de Intimate Shaping Tool is innovatief verklaard. Ik heb er zelfs octrooi op!

Oh my god!

Veel groetjes,

Daphne

P.S. Hierbij wil ik mijn special thanks geven aan iedereen die heeft getest.

zondag 18 juli 2010

De Missie

Weet je wat nou zo leuk is?! Voor mezelf althans. Ik heb gewoon alles opgeschreven. Vanaf het moment dat ik Ladyshape bedacht, ben ik alles gaan opschrijven. Ben nu bezig in notebook nummer 10. In een Moleskine, my favorite. http://www.moleskine.com/

Het is echt grappig om al mijn hersenkronkels terug te lezen. Ondanks mijn cursus van idee tot markt is het een chaotische bende van steeds terugkerende onderwerpen waar ik antwoord op probeer te vinden. Hoe moet het product er uit zien? Aan welke eisen moet het voldoen? Wat moet het gaan kosten? Wat is de doelgroep? Hoe groot is de markt? Positionering? Concurrenten? Logo? Merkwaarden? Marketingstrategie? Hoe kom ik aan geld? Distributiepartner? Ik vond zelfs ingeplakt schaamhaar uit 2005 bij verschillende testrondes in mijn scheerlogboek haha.

Ik kan me nog herinneren dat ik een keuze moest maken voor de kleur van mijn merk. Keuzes maken vind ik soms moeilijk. Het in de markt zetten van een nieuw concept is een aaneenschakeling van keuzes maken. En life is all about the choices you make......Ik vond roze te voordehandliggend, rood te erotisch, blauw te mannelijk, geel niet krachtig genoeg en paars te paars. Weet dat ik hele boeken over kleurpsychologie ben gaan lezen om een antwoord te vinden. Paar maanden verder stond ik op een dag op het punt om de deur uit te gaan voor een afspraak met een designer voor mijn logo. Toen moest ik het eigenlijk wel weten. Terwijl ik mijn huis uit liep, keek ik nog even naar de foto van een overleden vriend en dacht: "Help me dan, jij weet toch wat voor kleur het moet worden?!" In de stad arriverend ging ik nog even voor een nieuwe zonnebril kijken. Ik parkeerde mijn fiets op de markt. Hing daar gewoon een spandoek van 20 meter breed met de tekst: " Groen is Goed!" En daarom is Ladyshape groen! Lekker fris groen!

Om mezelf te helpen met het concreet maken van mijn plannen besloot ik mee te doen aan de New Venture ondernemingsplanwedstrijd. http://www.newventure.nl/ Deze bestaat uit 3 rondes: Ronde 1: ideeomschrijving, Ronde 2: haalbaarheidsstudie en Ronde 3: businessplan. Het heeft me goed geholpen.

In de tijd erna heb ik mijn businessplan van a tot z zo'n vijf keer opnieuw geschreven omdat het concept steeds beter en concreter werd. EEn ding stond wel vanaf dag 1 vast, de missie! Ladyshape moest het nummer 1 wereldmerk worden voor de uiterlijke verzorging van de schaamstreek van de vrouw. Inmiddels heb ik hem toch nog iets meer naar mijn wens gemaakt waardoor ik meer creativiteit kwijt kan en ik meer waarde kan toevoegen aan de wereld:

Ladyshape wil een wereldwijde bijdrage leveren aan het welbevinden van de vrouw door middel van uiteenlopende producten en diensten.

Aan ambitie geen gebrek..

Lfx Daphne

woensdag 23 juni 2010

Het Marktonderzoek(je)

Om erachter te komen of mijn vriendinnen en ik niet een paar klunzen bij elkaar waren, regelde ik dat ik op school een marktonderzoekje voor Ladyshape mocht doen. Er bleek uit dat vrouwen meer dan een gemiddelde waarde hechten aan de uiterlijke verzorging van de schaamstreek, dat meerdere vrouwen moeite hebben met het scheren van een mooi recht streepje in hun schaamhaar en dat ze daar best een product voor zouden willen kopen. Net als voor het creeren van een mooi figuurtje.
Enthousiast als ik ben, was dit marktonderzoek waarin ik niet meer dan 20 vrouwen tussen de 15 en 45 jaar had geinterviewd en waaruit feitelijk niet heel veel meer bleek dan dat er enigzins behoefte aan zoiets zou kunnen zijn, voor mij mijn eerste bevestiging dat mijn visie zou kunnen kloppen. Ik was dolblij. Geen enkele vrouw die ik op straat aansprak weigerde of had moeite met het beantwoorden van de vragen over hun schaamstreek.

Mijn eerste grote fout betreft het doen van marktonderzoek. Met dit marktonderzoekje dacht ik een van de drie O's (zie blog: De Nederlandse Orde van Uitvinders) afgerond te hebben. Ik ging aan de slag met het ontwikkelen van het product. Twee jaar later in 2007, nadat ik zelfs nieuwe scheermesjes had laten maken, heb ik pas echt kwalitatief marktonderzoek gedaan. Daaruit bleek eveneens dat er behoefte is naar een product om de schaamstreek mooier mee te kunnen maken, maar ik kreeg nieuwe inzichten die me duidelijk maakten dat ik niet goed genoeg onderzoek had gedaan naar de daadwerkelijke behoefte van de consument. Ik was meer mijn eigen ideeen aan het ontwikkelen en daarmee was ik drie stappen te ver vooruit.
Wanneer ik meteen goed marktonderzoek had gedaan, was Ladyshape misschien al lang op de markt geweest. Aan de andere kant denk ik dat het wel ergens goed voor geweest zal zijn. Timing is everything!

De reden waarom ik alsnog een beter marktonderzoek ben gaan uitvoeren, was een gekke ervaring. Nadat ik alle boeken die ik voor mijn scriptie had gebruikt, had ingeleverd bij de bieb, kreeg ik bericht dat het boek over marktonderzoek ontbrak. Ik ben niet de meest geordende persoon, maar ik begreep niet waar dat dikke dure boek gebleven was. Het boek had mijn huis niet verlaten en was ook niet per ongeluk bij de bieb in de stad terecht gekomen. Aanmaningen kwamen binnen, af en toe werd er gebeld, maar ik bleef volhouden dat het boek ineens zomaar verdwenen leek te zijn. Ik kwam er af met een geringe betaling, maar nog steeds wist ik niet waar dat boek was. Weer een tijdje later dacht ik er nog eens aan en ik hoorde mezelf zeggen: "het marktonderzoek(boek) ontbreekt" en ineens drong het tot me door. Ik had niet voldoende marktonderzoek gedaan. Het leek een teken te zijn.

Het belang van goed marktonderzoek is mij duidelijk geworden en is een lopend proces door het uitvindingstraject heen. Afgelopen maart in Bali kon ik het niet laten om in een bus met 10 Zweedse jonge vrouwen including me and my boyfriend even naar hun schaamhaar scheergedrag te vragen. Natuurlijk ook een beetje om mijn vriend te pesten. Tweede Kerstavond heb ik de hele avond aan de toiletdeur doorgebracht omdat 10 vriendinnen zo vriendelijk waren te helpen met testen. Was gewoon vrij van een kater de volgende dag. Thanks ladies!

Liefs Daph

zondag 20 juni 2010

De Nederlandse Orde van Uitvinders

In het begin wist ik niet goed waar ik moest beginnen. Ik vertelde mijn ouders over m'n idee om een product voor de uiterlijke verzorging van de schaamstreek te gaan maken en ze lachtten me een beetje uit en stuurden me naar mijn mentor. Alsof hij hier verstand van had, haha. Hij wees me op een octrooibureau. Daar kreeg ik vragen die niet erg stimulerend waren. Een ondernemende bekende, de eerste die in mij geloofde en mij een beetje steunde, overleed helaas.

In die tijd was ik er nog niet voortdurend mee bezig zoals nu, ik probeerde wat modellen te tekenen maar bleef telkens steken. Ik ging langs een kunststoffenfabriek en verzamelde af en toe wat informatie op internet. Ik kwam nog niet echt vooruit. Dit was mede afhankelijk van het feit dat ik vaak tot en met dinsdag brak was van het weekend. Wel bedacht ik in een vroeg stadium de naam Ladyshape. Toen alleen nog bedoelt als merknaam voor figuurtjes in je schaamhaar. Deze heb ik gelijk gedeponeerd, net als www.ladyshape.com. Een van de meest belangrijke dingen voor een onderneming is naar mijn mening een goede merknaam. Ik denk dat een goede merknaam een grote bijdrage levert aan het succes van een onderneming. Groter dan menigeen denkt.

Op een dag kwam ik via een bekende, bij een jurist terecht die me op de NOVU wees. De Nederlandse Orde van Uitvinders, dat gevestigd was in Weesp. Ik belde op en twee weken later volgde ik daar een cursus over het traject van idee tot markt. Dit traject is opgedeeld in drie fases: van idee tot vinding, van vinding tot product en van product tot markt. In elke fase dienen een aantal stappen gemaakt te worden. Om van idee tot vinding te komen heeft de NOVU een formule bedacht om het innovatieproces weer te geven: 3 x O + O . Wat staat voor het doen van drie cruciale onderzoeken, t.w. het octrooionderzoek, het marktonderzoek en het technisch onderzoek (inclusief een prototype). De vierde O staat voor het maken van een ondernemingsplan.

En zo ging ik stapje voor stapje aan de slag met mijn visie in mijn gedachte.

Als je denkt een goed idee te hebben. Neem dan zeker contact op met de Novu. http://www.novu.nl/site/ Het zijn erg aardige mensen.

Bye Daphne

woensdag 16 juni 2010

Mijn visie

Nadat ik merkte dat mijn vriendinnen ook moeite hadden met het scheren van een mooi model in hun schaamhaar kreeg ik een visie:

Ik geloofde dat producten voor de uiterlijke verzorging van de schaamstreek straks niet meer weg te denken zijn uit ons dagelijkse leven. Dat ze normale hulptools worden die je bij de drogist kan kopen net als een pincet of een borstel.

Een lange tijd feestte ik gezellig door, maar telkens als ik over de visie nadacht begon ik er meer en meer in te geloven. Ik kan me nog herinneren dat ik op een avond op bed lag en ik de adrenaline door mijn lichaam voelde spuiten van mijn tenen tot het puntje van mijn hoofd. Voor mijn gevoel zat ik tegen het plafond. Toen wist ik dat dit een kans was die ik met beide handen moest vastgrijpen. En dat heb ik ook gedaan. I just love grabbing chances.

zondag 30 mei 2010

Schaamhaar

Toen mijn: "I've got an idea lampje" ging brandden in 2004 stond ik in de douche. Het gebeurde toen het me niet lukte om een mooie brazilian bij mezelf te scheren.

(Een brazilian is de benaming voor een smal recht streepje in je schaamhaar. De benaming is tot stand gekomen omdat Braziliaanse vrouwen steeds kleinere bikini's gingen dragen. Haar vond met niet aantrekkelijk en ze scheerden hun schaamhaar steeds verder af, zodat het niet onder de bikini vandaan kwam)

Ik realiseerde me dat het me al vaker niet was gelukt, dat er geen producten voor op de markt waren voor zover bij mij bekend en bedacht me dat je er toch veel leuke dingen mee kon doen.
Ik nam mezelf voor om dit dezelfde dag te checken bij mijn vriendinnen en wat bleek? Bijna alle meiden die ik er naar vroeg, hadden moeite met het scheren van een mooie brazilian bij zichzelf. Ze vonden het vervelend dat als het scheren niet mooi lukte, je alles er weer af moest scheren en het weer een tijdje duurde voordat je het weer opnieuw kon proberen. Je voelt je dan toch een stukje minder fijn verzorgd.

Ik ben zelf een voorstander van een beetje haar op de schaamstreek. Ik voel me vrouwelijker dan wanneer alles eraf is. Ik ben net 30 geworden en geen kind meer en zo wil ik me ook niet voelen. Al doe ik het soms 1 dag tussen verschillende testfases door voor de afwisseling. Uit niet heel recent marktonderzoek van Philips en Playboy is naar voren gekomen dat 1 op de 5 vrouwen het liefste kaal is op de schaamstreek. Dit kan verschillende oorzaken hebben: sommige vinden haar gewoon vies, vinden het gladde opwindender, gaan mee met de trend, scheren het gewoon af omdat dat makkelijk is of omdat hun vriend dat fijn vindt. Tegenwoordig is een beetje haar weer op de schaamstreek weer terug aan het komen. Ik schrok me laatst een hoedje toen ik de playboy opensloeg. Ik zag gewoon een volle bos schaamhaar. Daar pas ik toch echt voor!

Doei Daph